О нашей работе
Потеряли? Мы вернем!
Потеря личных вещей в такси достаточно частое явление, и наши автомобили не являются исключением. Время от времени водители находят в салонах утерянные документы, банковские карты, ювелирные украшения, перчатки и другие вещи, которые люди часто забывают в гостях, кафе, общественных местах. К сожалению, забытые в такси вещи часто не возвращаются к законным хозяевам по разным причинам. Многие компании не берут на себя ответственность за утерянные клиентами ценности и не стараются помочь в поисках. С одной стороны такую позицию понять можно: услугами такси в Москве пользуется большое количество людей, самих автомобилей тоже немало, поэтому поиски заканчиваются успешно в одном случае из десяти.
В нашей компании с пониманием относятся к чувствам клиентов, поэтому мы всегда стараемся пойти навстречу. Если таксист находит утерянные вещи, то они сохраняются и передаются операторам. Клиент может обратиться к диспетчеру и договориться о способе передачи найденного предмета. Выяснить, найдена ли вещь, достаточно просто. Ведь когда диспетчер принимает заказ, он подбирает подходящий автомобиль, и вся информация о направлении поездки, времени и задействованном водителе еще некоторое время сохраняется в базе данных. Если вы приведете точные данные о вашей поездке, потеря, скорее всего, будет найдена.
Но не забывайте, что такси — это все же разновидность общественного транспорта, и за день в одном автомобиле могут проехать десятки людей. Не все из них оказываются честными, и некоторые потерянные вещи могут быть присвоены новыми хозяевами из-за корысти или банального интереса. Недавно на просторах Интернета появилась новость о таксисте из Нью-Йорка, который вернул забывчивой клиентке сумочку с драгоценностями и двадцатью одной тысячей долларов наличными. Подвиг этого героя сразу же был оценен общественностью. Но не стоит рассчитывать на такую повальную честность среди поголовно всех наших граждан. Старайтесь не забывать свои вещи в такси и других общественных местах — это сохранит ваше имущество и спокойствие.
